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Yo soy

Michel Abello

Científico de Datos, Especialista en Business Intelligence, Ingeniero de Automatización & RPA, Arquitecto de Agentes de IA
LLMs & RAGAgentes de IA
Python & MLMachine Learning
Power BIBusiness Intelligence
RPAAutomatización de procesos
SQLIngeniería de datos
6+Años de experiencia
92%Reducción de tiempos
Michel Abello

SOBRE MÍ

¿QUIÉN SOY?

¡Hola! Soy Michel Abello, Científico de Datos y especialista en Business Intelligence con más de 6 años de experiencia transformando datos en decisiones estratégicas. Diseño ecosistemas de datos completos: integración de APIs, pipelines ETL, modelos predictivos de Machine Learning y Deep Learning, agentes de IA con LLMs y RAG, y automatización inteligente de procesos con Python, VBA y RPA.

6+ Años de experiencia
230+ Proyectos entregados
12 Certificaciones
92% Reducción de tiempos manuales

Python (Pandas, ML, Deep Learning)

90%

SQL / Bases de Datos

88%

Power BI / Tableau

85%

IA Generativa / LLMs / RAG

82%

Automatización RPA / VBA

88%

Cloud: AWS / Azure

65%

Lo que hago

Habilidades en Detalle

Python & Machine Learning

Desarrollo modelos predictivos con Python (pandas, scikit-learn, TensorFlow), desde regresiones y clasificación hasta redes neuronales profundas (LSTM) para pronósticos de negocio.

PythonScikit-learnTensorFlowPandas

SQL & Bases de Datos

Diseño y optimización de bases de datos relacionales (SQL Server, PostgreSQL, MySQL, Access) con consultas avanzadas, indexación estratégica y arquitecturas de alto rendimiento para grandes volúmenes.

SQL ServerPostgreSQLMySQLETL

Power BI & Visualización

Construyo tableros ejecutivos interactivos en Power BI y Tableau que traducen datos complejos en historias claras, con actualización automática y KPIs en tiempo real para la toma de decisiones.

Power BITableauDAXData Storytelling

IA Generativa / LLMs & RAG

Desarrollo agentes de IA conversacionales con LangChain, LlamaIndex y RAG sobre bases de conocimiento propias, junto con modelos NLP (BERT) para clasificación semántica e inteligencia de negocio.

LangChainRAGBERTLLMs

Automatización & RPA

Automatizo procesos operativos críticos con VBA, Python y Power Automate, eliminando tareas manuales repetitivas y reduciendo tiempos de ejecución hasta en un 90% en entornos corporativos.

VBAPower AutomateRPAPython

Cloud & MLOps

Despliego e integro modelos en producción sobre AWS y Azure, con pipelines MLOps de versionamiento, monitoreo de drift y reentrenamiento automático que garantizan precisión sostenida.

AWSAzureMLOpsCI/CD

Liderazgo Ágil de Proyectos

Lidero equipos e iniciativas de automatización y BI con metodologías ágiles (Scrum Master certificado), coordinando stakeholders técnicos y de negocio para entregar valor de forma iterativa y medible.

Scrum MasterPMPMetodologías ÁgilesKanban

Comunicación de Datos & Storytelling

Traduzco análisis técnicos complejos en narrativas claras para audiencias ejecutivas y no técnicas, actuando como puente entre equipos de datos y tomadores de decisión.

Data StorytellingComunicación EjecutivaStakeholder Management

Pensamiento Analítico & Mejora Continua

Aplico pensamiento analítico y resolución estructurada de problemas para identificar cuellos de botella operativos y diseñar soluciones automatizadas de alto impacto.

Resolución de ProblemasPensamiento CríticoMejora Continua

Resumen

Experiencia Laboral

Actualidad
Abril 2026 - Actualmente

Científico de Datos

Corporación Unificada Nacional – CUN. Bogotá, Colombia

Lidero el diseño e implementación de un ecosistema institucional de inteligencia de datos, integrando fuentes heterogéneas (Google Workspace, LMS, sistemas académicos) mediante APIs y pipelines ETL automatizados. Construyo modelos predictivos, semánticos y de visión por computador que transforman los datos académicos y operativos en decisiones estratégicas de alto impacto para directivos, docentes y equipos de bienestar estudiantil.


Responsabilidades

• Integré APIs de Google Workspace (Gmail, Drive, Classroom, Meet, Calendar) para la extracción, normalización y centralización automatizada de datos de comportamiento académico e interacción estudiantil.

• Construí un modelo predictivo de necesidades estudiantiles usando Gradient Boosting y redes neuronales LSTM, anticipando riesgo de deserción, bajo rendimiento y necesidades de apoyo psicosocial.

• Desarrollé un modelo de clasificación semántica de tickets con NLP (transformers BERT ajustados) para la identificación automática de solicitudes, detección de intención y priorización inteligente de casos.

• Implementé un sistema de análisis de video con visión por computador (OpenCV, YOLOv8) y modelos matemáticos para detectar patrones de comportamiento en sesiones académicas grabadas.

• Construí agentes de IA autónomos (LangChain, RAG) que consultan bases de conocimiento institucionales y generan respuestas contextualizadas para soporte estudiantil 24/7.

• Diseñé pipelines MLOps de extremo a extremo con versionamiento de modelos, monitoreo de drift y reentrenamiento automático, garantizando precisión sostenida en producción.

• Desarrollé tableros ejecutivos multi-rol (Power BI + JS) con KPIs académicos en tiempo real para administradores, coordinadores y equipos de bienestar.


Logros

• Integré más de 8 APIs de Google Workspace en un pipeline unificado, consolidando datos de más de 15,000 estudiantes y reduciendo el tiempo de recolección manual en un 92%.

• Modelo predictivo de deserción estudiantil con 87% de precisión (AUC-ROC 0.91), permitiendo intervención temprana que redujo la tasa de deserción en un estimado del 23% en el primer semestre.

• Clasificador semántico de tickets con 94% de precisión sobre más de 12,000 solicitudes mensuales, eliminando el triage manual y reduciendo el tiempo de respuesta promedio de 48h a menos de 4 horas.

• Sistema de visión por computador para análisis de sesiones grabadas que detecta patrones de atención y participación, identificando correlaciones con el rendimiento académico con un F1-score de 0.89.

• Agente conversacional institucional RAG que resuelve de forma autónoma el 68% de las consultas estudiantiles sin intervención humana, con una satisfacción medida de 4.6/5.

• Reducción del 78% en el tiempo de generación de informes académicos mediante automatización con Python y Power Automate, liberando más de 120 horas/mes para el equipo directivo.

Agosto 2024 - Abril 2026

Analista Mejoramiento de Procesos FID

DAVIbank Colombia. Bogotá, Colombia

Lideré la transformación digital de la división FID diseñando e implementando un ecosistema de automatización inteligente con VBA, Python, R, SQL, Access, JavaScript y Power BI. Redefiní flujos operativos críticos convirtiendo procesos manuales altamente repetitivos en pipelines automatizados confiables, generando ahorros de costos medibles e insights financieros estratégicos para la alta dirección.


Responsabilidades

• Diseñé un framework de automatización de extremo a extremo con Python y VBA que digitalizó más de 15 procesos manuales críticos del área financiera, integrando validaciones automáticas y alertas de anomalías en tiempo real.

• Diseñé un ecosistema de tableros ejecutivos en Power BI con actualizaciones automáticas desde SQL Server, consolidando KPIs de múltiples unidades de negocio en una vista estratégica única para la dirección.

• Construí y optimicé bases de datos en Access y SQL Server usando normalización avanzada e indexación estratégica, mejorando la velocidad de consultas complejas en entornos transaccionales de alto volumen.

• Desarrollé interfaces visuales multilingües (Python + JS) para análisis de datos financieros, mejorando la adopción en equipos internacionales y no técnicos.

• Lideré la integración de soluciones automatizadas con los equipos de Riesgo, Cumplimiento y Tesorería, garantizando trazabilidad, integridad de datos y alineación con estándares regulatorios.


Logros

• Framework de automatización VBA/Python que redujo los tiempos de ejecución de procesos operativos clave en un 80%, recuperando más de 200 horas/mes para el equipo.

• Rediseño de la arquitectura de bases de datos Access/SQL Server que mejoró la velocidad de extracción en un 65%, habilitando reportes en tiempo real antes imposibles.

• Tableros ejecutivos en Power BI que consolidan datos de más de 6 unidades de negocio, eliminando reportes manuales dispersos y reduciendo errores de reporte en un 90%.

• Identifiqué y eliminé ineficiencias en los procesos de datos, generando una reducción estimada del 35% en costos operativos para la división FID en el primer año.

Enero 2023 - Agosto 2024

Analista de Reportería

Teleperformance. Bogotá, Colombia

Diseñé y operé la infraestructura de analítica de datos de campañas para una de las mayores empresas BPO del mundo, procesando millones de registros con SQL, Python y Excel avanzado. Transformé datos dispersos de múltiples campañas en sistemas de reportería inteligente, modelos de comportamiento de clientes e insights predictivos que impactaron directamente la estrategia comercial y operativa de la compañía.


Responsabilidades

• Diseñé y mantuve un sistema de reportería centralizado con SQL Server y Python integrando datos de más de 10 campañas simultáneas, garantizando consistencia, trazabilidad y disponibilidad en tiempo real.

• Construí modelos de segmentación de clientes y comportamiento de compra con Python (scikit-learn, pandas), identificando patrones accionables para decisiones de targeting y retención.

• Desarrollé tableros interactivos en Power BI y Excel (macros, tablas dinámicas, conexiones SQL) con actualizaciones automáticas, eliminando la dependencia de reportes manuales para la gerencia.

• Automaticé el ciclo completo de reportería mensual con Python y SQL, reduciendo el proceso de 3 días a menos de 4 horas de ejecución desatendida.

• Entregué presentaciones ejecutivas de alto impacto traduciendo análisis técnicos complejos en narrativas de datos claras para stakeholders de nivel C y clientes internacionales.

• Coordiné con los equipos de Calidad, Operaciones y TI para resolver inconsistencias de datos, implementando validaciones automáticas que garantizaron la integridad en todos los reportes.


Logros

• Automatización de reportería mensual que redujo la carga manual en un 50% y los tiempos de entrega de 3 días a 4 horas, acelerando la capacidad de respuesta operativa.

• Modelos predictivos de comportamiento de clientes que contribuyeron a un incremento del 15% en las tasas de conversión de campañas, mejorando el ROI de la estrategia comercial.

• Scripts personalizados en Python y macros de Excel que automatizaron el seguimiento diario de importación de datos, reduciendo errores de integridad en un 85% y habilitando visibilidad en tiempo real.

• Reconocido por la gerencia como el puente entre equipos técnicos y no técnicos mediante un modelo de storytelling de datos adoptado como estándar de comunicación del área.

Octubre 2021 - Abril 2022

Analista PQRSF – División de Servicios Sociales

Colsubsidio. Bogotá, Colombia

Gestioné el ciclo completo de solicitudes PQRSF para las unidades de Recreación y Deportes (RYD) y Hospitalidad y Turismo (HYT), aplicando análisis de datos y automatización de procesos para transformar una operación reactiva en un sistema proactivo de gestión de calidad. Entregué mejoras medibles en indicadores de calidad y tiempos de resolución, adoptadas como mejores prácticas en el departamento.


Responsabilidades

• Gestioné y resolví el ciclo completo de solicitudes PQRSF para dos unidades de negocio, incluyendo trámites ante la Superintendencia de Subsidio Familiar con estricto cumplimiento de plazos legales.

• Diseñé tableros de seguimiento de indicadores PQRSF con Excel y macros VBA, habilitando visibilidad en tiempo real del volumen, estado y calidad de las solicitudes para coordinadores y gerentes.

• Automaticé la generación de plantillas de respuesta inteligentes parametrizadas por tipo de caso, reduciendo el tiempo de preparación y garantizando consistencia en la comunicación.

• Coordiné con las Unidades Estratégicas de Servicio (UES) para identificar causas raíz de quejas recurrentes y proponer mejoras sistémicas en los procesos de servicio.


Logros

• Mejoré los indicadores de calidad de forma y fondo en un 15% en las unidades RYD y HYT, superando las metas establecidas para el periodo de pasantía.

• Automaticé 8 procesos PQRSF con macros VBA, reduciendo el tiempo promedio de procesamiento por caso en un 40% y eliminando errores recurrentes de digitación.

• Sistema de monitoreo de indicadores que detectó tendencias de quejas con 2 semanas de anticipación, permitiendo acciones correctivas proactivas.

Abril 2017 - Septiembre 2021

Desarrollador Freelance – Automatización y Web

Workana. Bogotá, Colombia · Remoto

Durante más de 4 años entregué soluciones tecnológicas a medida para más de 30 clientes en sectores comercial, retail y de servicios profesionales, especializándome en automatización de procesos con VBA/Python, desarrollo web full-stack y optimización de flujos de datos. Esta etapa construyó las bases técnicas de mi perfil como profesional orientado a resultados.


Responsabilidades

• Diseñé y desarrollé sistemas de automatización VBA/Python eliminando procesos manuales repetitivos en hojas de cálculo, reduciendo el tiempo operativo hasta en un 70% por cliente.

• Construí pipelines ETL en Python para extracción, transformación y carga automatizada de datos desde múltiples fuentes (APIs, CSV, bases de datos), habilitando análisis antes imposibles.

• Desarrollé aplicaciones web a medida con HTML, CSS, JavaScript, PHP y WordPress, optimizando la presencia digital y la UX para pymes y emprendedores.

• Implementé estrategias de SEO técnico y de contenido que aumentaron el posicionamiento orgánico de los clientes con resultados medibles a corto plazo.

• Gestioné proyectos de extremo a extremo con Microsoft Project, coordinando requerimientos, entregables y control de calidad en múltiples proyectos internacionales simultáneos.


Logros

• Entregué soluciones de automatización Excel/VBA a más de 30 clientes con una satisfacción de 4.9/5, generando negocio recurrente y referidos orgánicos que sostuvieron el crecimiento.

• Incremento promedio del 50% en el tráfico orgánico de los clientes en seis meses mediante SEO técnico, mejoras de velocidad de página y optimización de contenido.

• Reducción del 70% en el trabajo manual en los procesos de gestión de datos de los clientes mediante herramientas VBA, minimizando errores y liberando capacidad operativa.

• Gestioné hasta 6 proyectos activos simultáneos sin incumplir ningún plazo, perfeccionando metodologías ágiles aplicadas a lo largo de mi carrera.

Mi Portfolio

Portfolio de Trabajos

  • Todo
  • Diseño Web
  • Análisis de Datos
  • Diseño de Marca
  • Automatización de procesos
Aseo Eco Bambu Web

Aseo Eco Bambu Web

HTMLCSSWordPress
Ver proyecto
P&G CEO Challenge 2021

P&G CEO Challenge 2021

Business CaseData AnalysisStrategy
Ver video
Portafolio de Acciones

Portafolio de Acciones

PythonFinanceData Viz
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Wissen

Wissen

HTMLCSSBranding
Ver proyecto
Aseo Eco Bambu

Aseo Eco Bambu

BrandingIllustratorIdentity
Ver proyecto
Data Viewer

Data Viewer

PythonSQLAutomation
Ver proyecto
Análisis de Indicadores

Análisis de Indicadores

ExcelSQLPower BI
Ver proyecto
Alianza Service

Alianza Service

PythonAutomationExcel
Ver proyecto
Automatización Formato Único de Notificación

Automatización Formato Único de Notificación

VBAExcelAutomation
Ver proyecto
Automatización Contrato Propiedad Horizontal

Automatización Contrato Propiedad Horizontal

VBAWordAutomation
Ver proyecto
WTW / Categorización por Vademecum

WTW / Categorización por Vademecum

PythonData Classification
Ver proyecto
Dashboard reporte general CENIT

Dashboard reporte general CENIT

Power BISQLDashboard
Ver proyecto
Automatización de envío de KPI por correo

Automatización de envío de KPI por correo

PythonPower AutomateEmail API
Ver proyecto
Validador de importadores de SQL

Validador de importadores de SQL

SQLPythonValidation
Ver proyecto
Automatización de ingreso de datos

Automatización de ingreso de datos

RPAAutomationData Entry
Ver proyecto
Automatización API visual Ecopetrol

Automatización API visual Ecopetrol

PythonRPASQLAPI
Ver proyecto

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El comercio electrónico (CE) se ha convertido en un tema de interés para la comunidad académica y empresarial. Muchos estudios se han desarrollado en todo el mundo estudiando la forma en que se creó, su adopción, su influencia en los indicadores financieros, la forma en que el PIB de un país puede verse afectado, entre otros. Sin embargo, no se ha encontrado literatura que presente la relación entre las ventas operativas y las ventas totales en el comercio digital realizadas de acuerdo con la actividad económica del comercio minorista en Colombia.

Es por ello que el presente documento tiene como objetivo determinar la correlación entre las ventas totales y las ventas desarrolladas a través del comercio electrónico para determinar el estado actual y poder aplicar estrategias que permitan el desarrollo sostenible empresarial desde un enfoque digital.